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海尔张瑞敏:从砸冰箱到“砸组织”,他说没有成功的企业

来源:励志一生 日期:2021-03-24 19:48:51 分类:励志人物 阅读:

  张瑞敏:从砸冰箱到“砸组织”,他说没有成功企业

  文/清如

  【人物名片张瑞敏尔集团董事局主席、首席执行官

  作为尔的掌舵者,张瑞敏始终坚持自我革命,进化不止,在管理思想模式上不断创新,引领尔这艘巨舰乘风破浪、扬帆远航。

  一、质量为王

  1984年,第一波创业浪潮兴起,35岁的张瑞敏临危受命,接任青岛电冰箱总厂厂长,这是一个濒临倒闭的“烫手山芋”。

  面对员工散漫、生产落后的问题张瑞敏从头抓起,颁发13条规定,比如“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“不准打架”等等。

  在那个物质极度匮乏的年代,家电商品供不应求,市面上以次充好的产品不胜枚举。然而,张瑞敏坚守产品质量,其中最具代表性的事件就是“砸冰箱”。

  当时,有一位用户反映尔的冰箱上有划痕,张瑞敏检查后发现还有76台冰箱有问题。他立刻召开员工大会,让员工亲自砸毁这76台冰箱,震惊业界。

  “企业不能用任何姑息的做法,来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱,否则今天是76台,明天就可以是760台、7600台……”

  正是这种质量意识,让尔逐渐获得了市场的认可,不仅于1988年斩获冰箱行业第一枚金牌,而且产品销量直线上涨。“这就是所谓的质量溢价,通过质量观念传递,实现高收益。”

  二、品牌价值

  经过初期的发展张瑞敏开始调整思路,进行多元化兼并。他一口气兼并了18家企业,进入到洗衣机、空调、电视机等多个行业,初步建成了全国第一个家电工业园。

  2001年,中国加入WTO,为民族企业创业提供了机会张瑞敏抓住机遇,制定了“出国创牌,而非出口创汇”的战略,为用户提供价值

  这个时期,他大胆实施两个方针,一是在美国南卡建厂,二是购并意大利一家冰箱厂,引发争议。很多人认为尔这两个举措肯定失败

  张瑞明却坚持到底,“去美国市场的策略,就是要与共舞,就算输了也能学到东西。”

  事实证明张瑞敏的决策是正确的。七年间,积极进军市场,形成集研发、制造营销“三位一体”的战略布局,让尔的品牌价值深入

  “在外我们一直坚持自己名牌,而不是为名牌代工,今天为止可以看出来,中国家电在世界上占一半,但自有品牌不到3%。这3%里头80%以上都是尔的。”

  三、人单合一

  2005年,互联网蓬勃发展张瑞敏再次抓住机遇,提出“人单合一”的理念,“人”是员工,“单”是用户价值员工和用户连到一起就是“人单合一”。

  “‘人单合一’打破了科层制的钢筋泥,注重员工价值的最大化,把员工和用户利益结合在一起,让员工从执行者变为创业者。”这种“砸组织”的做法无疑具有颠覆性。

  基于这个理念,尔走上了一条以用户需求为中的崭新道路张瑞敏通过实行零库存即需即供战略、建立社区店、建立三专店,满足用户的个性化需求。

  与此同时,张瑞敏积极将这种模式输出到外。例如,尔收购美国GE家电之后,运行人单合一模式,充分发挥每个人的价值企业利润实现高速增长。

  如今,尔已经成为中国家电行业神话,连续九年蝉联全球白电第一品牌。而这离不开张瑞敏始终坚持自我革命、进化不止的精神

  正如他所说,“没有成功企业,只有时代企业。所谓成功,只不过是踏上了时代的节拍。”

  来源:南财专访

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