你的问题，就是问得太多又想得太少
作者：陶瓷兔子
1
公司新来了几个实习生，分给我们项目组的，是个还没毕业的小姑娘。
前两个月入职培训的时候，我对她印象很好。比起同龄的几个人还睁着迷茫的双眼等着我们划重点，她则认认真真地记了详细的笔记，每一天的培训结束后，还追着我们提问，态度诚恳又认真，像是个从高中课堂上走出来的学生。
我给她取了个外号叫做“十万个为什么”。跟组里的一位老前辈夸起她，老前辈笑笑，“你别高兴得太早，公司需要的是员工，可不是学生，再过段时间你就知道了。”
可我怎么能不高兴呢？看着其他部门的那些带着实习生的同事们每天焦头烂额，追着那些孩子们问，“你不知道怎么也不吭声呢”，“有什么不懂的地方吗？没有，你确定？”我觉得自己真是很幸运。
培训期结束之后，小姑娘依旧每天准备满满一张纸的问题，在茶水间、在午饭时、在我等待电脑开机的几分钟，甚至在我下班回家之后，都会收到她的提问短信。其中至少有一半，都是培训期间已经讲过的内容。
我将她写在笔记上的内容指给她看，她点点头，“找起来好麻烦呢，还是问你们好，又快又方便。”
她用那双水汪汪的大眼睛看着我，我只好硬生生地将那句“可我们不方便”咽了下去，换成稍微委婉的一句，“以后还是自己先看看笔记吧，已经讲过的内容就不要问了，问过一遍的问题，也不要再问第二遍了。”
2
到了正式开始参与项目的时候，我一进办公室，就看到她愁眉苦脸地坐在电脑面前，看见我来像是看到了救星，一把挽住我的手。
“姐姐，你帮我看一下，这些邮件我要怎么办？”
“先把信都看一遍，然后看你能处理哪些就处理呗。”
她哦一声走开，不到一个小时又跑过来问我，“那我要先处理哪一些呀？”
我恨不得将她脑袋上的问号光环拔下来踩得稀烂，“培训了两个月，别告诉我你连怎么回信都不知道。”
“可是我怕我做错了”，她说，“这么多信，我真的不知道，要从哪一封开始回呀。”
一个人勤学好问固然是好，可如果她的问题太多，那可能这个人本身就是问题。
怕自己做错，就要先去思考不同的解决措施，然后将自己的想法说出来去验证，而不是坐在原地等着天上掉下一个正确的答案。
没有人在一开始的时候就什么都懂，但所谓成长，绝对不是像只嗷嗷待哺的小鸟只张着嘴寻找答案，而是在不断的试错过程中，自己摸索解决问题的方法。
3
我刚刚入职的时候，带我的前辈教我Excel函数，在纸上写了三个公式之后，就将一个做好的数据表抛给我，“这是成品，这是原始数据，你今天的任务就是自己把这个原始数据加工完毕，做得跟我的一样。前面右拐就是书架，不懂的地方自己去查。”
我花了一整个下午的时间学会了数据透视表，学会了求和公式中嵌套的IF函数。看上去很浪费时间，但我获得的，却不仅仅是几个excel的技能。
到了开始做项目的时候，每当我开口提问，前辈总会反问我，“先说说你对这个问题的想法是什么？”于是，我不得不将自己不成熟的想法磕磕巴巴地说出来。他总是会等着我说完，才提出自己的想法去反驳或补充。
我当时并没有觉得有什么，看着同期进来的同事都能很快得到答案，而我却不得不走上好长一段“弯路”才能到终点，反而有点怨恨他不近人情。
直到后来自己独立做了项目才发现，其实获取答案的途径，很少在于问，而在于思考。而你的上司希望看到的是你提出PlanA、B、C，以及各自的利弊以供他们参考，而不是大咧咧地开口就问，“那这个项目您觉得从哪里入手比较好？”
先思考，再提问，是一件跟本能对抗的事。但如果你能战胜自己的本能，你就可以解决至少80%的问题。
你获取信息的过程有多简单，你遗忘信息的速度就有多快。一个不经过思考就能轻易得到的答案，也无法在你的脑海中停留太久。
4
尼布拉斯·卡尔在《浅薄》一书中描述过这样一类人：你时常觉得耳鸣、目涩，注意力无法集中；你懒于记忆，习惯于张口就问；你不喜欢冗长的陈述和表达，喜欢直奔主题和搜寻答案。在能够轻易获得信息的情况下，我们通常喜欢简短、支离破碎而令人愉快的内容。
我不怕你错，我只怕你根本就不想，怕你习惯于开口就问，却不知道自己的习惯本身就是问题。
我们常常以为回答比提问困难，但实际上，提问的那一方才应该完成最困难的那部分。
知道该问什么问题，远远比只知道“答案”重要得多。当你知道自己该问什么问题的时候，找答案往往就不再是一件难事。
你需要在自己与问题之间建立起内部对话，为什么要问，困难是什么，该去问谁，想要得到什么样的信息，除过提问以外，这些信息是否还可以从其他渠道获取。
当你不再依赖于别人，而是能提出自己的问题并自己解答的时候，你就成了自己的老师。当它成为一种习惯，你就会获得更加强大的思考能力和解决问题的能力。
