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这3点,帮你搞定不懂的工作任务

来源:励志一生 日期:2017-09-28 08:58:05 分类:成功励志 阅读:

职场新人,初入职场,对工作所知甚少。但任一职场新人,都要面临工作任务的来临。工作任务,对初入职场员工来说,显然是陌生的。那么,职场新人该如何处理不懂的工作任务

1.反馈和确认

要想处理不懂的工作任务,首先员工要明晰领导交给的具体任务。弄清领导交与的任务,才是顺利解决问题的第一步。

职场新人,要学会领导主动沟通并反馈和确认,以确保接受的信息为领导需要结果

小罗刚进入职一家互联网公司工作职务是新媒体运营。有一天,领导告诉小罗:“小罗,帮我处理下媒体平台的粉丝回复。”小罗爽口答疑,并将任务记在了备忘录中。但回来后,小罗发现工作任务并非他所想那样简单开始时的不懂造成了工作任务上的拖延。而且,小罗不敢主动领导询问,因为如果任务内容都要反复找领导,显然对于刚入职场的小罗是不利的。

如果小罗在接到不懂的任务时,跟领导反馈和确认,问题就可迎刃而解。比如,小罗可以这样跟领导反馈:“领导,您说的处理媒体平台的粉丝回复,是指今日头条上的粉丝回复吗?”领导可能说:“微博和今日头条都帮我处理下。”小罗继续反馈:“您所说的粉丝回复简单的互动还是我可根据自我意愿沟通?”领导说:“我给你回复模板,照着做就可以。”小罗接着说:“那您看,明晚之前帮您回复完毕,可以吗?”领导应允。

最后小罗可以确认下信息,如:“领导,明晚之前我将按照回复模板帮您回复微博和今日头条粉丝留言,望您。”领导点头默许,小罗确认完毕,并按步骤去执行工作任务

领导反馈和确认,可明确自己工作范围,保证工作满足领导要求,从而将不懂的工作更好地解决

2.主动汇报

有很多职场新人,工作过程中不敢找领导,更不敢主动汇报。其实,这样的做法对新人的成长极其不利。

当你拿到工作任务后,在固定的时间间隔,要主动领导汇报。因为你是职场新人,工作上有很多难题实属正常,领导也不会因此而将你贬低。

职场新人主动汇报有三点好处:A.让领导时刻把握工作进展,从而避免最终失控;B.汇报可以让领导提前发现自己的不足,从而安排相应培训或找师父教导;C.汇报是工作积极的表现,也是建立关系的契机。

小军是职场新人,领导交给他一个任务成功拿下5个客户。每2周,小军都会跟领导汇报跟客户联系的进展。但是,最近有一个客户难以沟通,小军正是利用主动汇报的机会解决了这个难题。原来这个客户,之前因为公司部门一位同事的失信耿耿于怀,正是因为汇报,领导才把这位有历史联系的客户情况告诉了小军。小军接下来采取了一系列稳定客户理的战术,最终用高额违约金成功与客户签约。

如果没有主动汇报,自己行摸索,估计小军早已被自己磨难熬。通过汇报,领导会为你解决超出你能力事情职场新人,要懂得主动汇报,而不是坐等失败的恶果。

3.实事求是

有些职场新人,为了给领导印象,对无法完成犯错任务遮遮掩掩。其实,这样更不利于自我品牌塑造,反而有可能让公司蒙受更大损失。

职场新人,遇到问题解决不了,实属正常。而有的同事,为了证明自己才华,常常虚夸工作成果。他们夸大成绩而隐瞒错误,但落石出那刻,也是他们职场生涯止步的那天。

小华刚入职三个月,领导交给他一项任务负责复印公司重要文件。其实,复印文件看似简单,却潜在很多隐患。打印机属于精密设备,操作不慎会损坏设备。就在复印大量文件的某一天,打印机出现了卡纸。小华以为打印机这么简单的设备,随意抽出纸张就可以。结果由于有按照科学的方法取出纸张,打印机多处感应器损坏。

公司领导需要打印东西,发现文件迟迟不出,便来到打印机房,发现打印机被损坏。领导大声询问打印机的情况,小华主动请错,并实事求是说明了缘由。领导没有当场批评小华,而是给维修部拨通了电话,说明打印机损坏的原因,现场快速修理了设备。

如果小华隐瞒事实或不主动认错,非但延迟维修速度,而且由于公司大量文件需当天处理,会给公司运营带来不影响

实事求是,主动说明无法完成工作或所犯错误。这样,领导非但不会感到你无能,而会认为你值得信任,为公司减少了很多损失。

当遇到不懂的工作任务时,职场新人要记得反馈和确认、主动汇报和实事求是,这样更利于在职场中赢得领导信任

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