哪有什么工作不麻烦的
作者:赵晓璃
不论生活还是工作,人生总是一个麻烦接着一个麻烦而来,然而不幸的是,当你试图躲过一个麻烦时,另一个麻烦正在不远处向你招手呢。所以,与其躲避,不如直面,调整好自己的心态,做出应有的努力。等有一天你会发现,这些曾经让你头疼不已的麻烦,让你终于成为了不二替代的那个你。
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我小时候巴望着能够迅速长大。
那个时候父亲是做信访工作的,有一次放学,我背着书包去他的办公室,结果发现他的办公室里有好几个人,其中有一个长者情绪很激动的样子,在他的办公室大吼大叫。父亲对我挤眼睛让我迅速离开。我赶紧离开,依稀能听见办公室里吵嚷的动静。隔壁办公室的叔叔对我说,今天下午有个老干部上访,据说事情很棘手,我父亲正在想尽办法安抚对方情绪,估计照这个情绪,一下午都难以摆平。
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我的第一份工作是个厂里的小会计,那个时候每天都要跑腿,什么去银行拿回单啦、开票啊、报销啊等,通常是在单位里没人找我,可当我一脚踏出办公室的门,各种电话就纷纷找我,说什么他们有单据要报销,请问赵会计你什么时候回来啊,等等。
我说按照目前的工作习惯,每天都有人来财务部报销或者开票,我统计了下,发现每周二周四开票量最大,而周五则是报销的小高峰,所以不妨把开票日设定为每周二周四下午两点到五点,报销日设定为每周一周五下午两点到五点。领导说好呀,你的提议很不错,不过还需要加一点,如果其他部门有特别紧急的情况需要报销或者开票,需要提前和你报备灵活安排。
这两件事情规范了之后,我发现自己的工作不再像以前那样毫无头绪了,我也渐渐养成了一个习惯,每天去办公室的第一件事情,就是把今天要做的工作按照轻重缓急进行排序,然后每天下班之前检查一下有哪些已经完成,还有哪些是未完成事项,后面又该如何跟进等。
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财务部一时间气氛非常紧张,大家脸上的表情都相当严肃,也是啊,税务稽查是每个老板更是财务人员心中的大事。第一次遇到这种事情,我想到了一个人,那就是我曾经的师父,一个非常有经验的老会计人员,当时在另一家公司做财务总监。
我把他约了出来,请他吃了一顿大龙虾。他听了我的困惑后,告诉了我具体的应对方法和策略,我顿时豁然开朗。
在这次自查过程中,我发现有些会计为了省事,并没有严格按照仓库收发存数据做账,而是当月购买多少材料全部领出。还有些会计为了图方便,不盘点也不关注库存,直接按照开票确认收入,并不曾体现出企业视同销售或者未开票的情况。
针对这两个情况,我们财务部花了一个礼拜的时间进行了账目调整,还特地组织了一次存货盘查。做了这些准备以后,税务机关的工作人员在稽查过程中并没有发现太大的问题,加上师父教我的一些招待技巧,他们不到三天就回去了。
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谈话的主要内容,大致意思是虽然学员反映我上课幽默风趣,但是他们觉得我耐心不足,对学员提出的问题有时候会表现出不耐烦的模样。我当时各种不服,我说领导,有的学员就是领悟能力差,和他说半天都说不通,凭什么要怨我们老师呢?再者说了,老师又不是万金油,确实有些情况连我们自己都没有遇到过,你说要给对方怎样的答案对方才满意呢?
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比如作为会计老师,当学员有困难的时候,哪怕其他人对他冷若冰霜,但老师绝对不可以,因为他们也是鼓起了很大的勇气问你问题的,他们心里也在打鼓,怕老师你拒绝他,怕你嫌弃他的问题简单了,所以这时候我们需要做的就是耐心、耐心再耐心,即便自己不懂也可以找人问啊,我们老师比学员的资源多,可以去问更有资历、更有经验的前辈,问出结果后自己先理解,然后尽可能帮助学员渡过难关。
有人说上班很麻烦,于是他们出去创业了,结果发现当老板远比做员工麻烦得多。人生本来就是一个麻烦接着一个麻烦的过程,每个阶段都会有对应的麻烦,这个世界不会因为你只是个打工的,就让你的麻烦少一些,也不会因为你当上了老板,就让你的麻烦少一些。