能改变自己的人,才有资格谈成功
这篇文章的标题,脱胎自非常流行的一句话:没有在深夜哭泣的人,不足以谈人生。但是哭泣人生这一句,仅仅是具备文艺气质的小清新,也许在感情上击中了很多人的心,但从现实角度看,深夜哭泣与参透人生没有必然因果,这句话实则没有任何意义。更有现实意义、能够真的让我们生活得更好的一句话,应该是:
真实的自己其实要比镜子里的难看30%——连外表这么一种易被辨别的现象、辅以镜子这样真实客观的工具,人仍然会误判自己的美貌程度,那么在性格、品质等其他判断难度远高于外貌的维度,又并没有天然说真话的魔镜在,想要正确认识自己,其难度可想而知。
(1)主动寻求反馈。
在我之前的工作团队中,有一种工作习惯,叫做“提出&吸收反馈”。大致的方式是,每次有重要的项目或会议结束后,由另一位成员,对owner进行1对1反馈。反馈的内容,包括观察到的优点、不足;为什么觉得这是优点、这是不足;从第三方角度,对于不足给予建议。事实证明,这个工作规则非常有效,团队成员都在持续进步。但是在现实工作和生活中,尤其是在工作中,如果没有这样的固定工作规则,很少有人会坐下来对你进行中肯且全面地反馈,因为给予反馈可能是一件吃力不讨好的得罪人的工作。所以,要自己更主动地去寻求反馈,诚恳地找到可能会给自己建议的1-3个人,提出希望对方给予反馈,从而更好地实现自我认知。
(2)角色扮演。
并不是所有的会议我们自己都是主持人,也并不是所有的项目里我们都是owner。但是,作为参与者,我们仍然能够去观察owner本身。我们可以在内心上演OS戏码:这里她做得非常好,值得学习;这里她做得不是很好,未来我要规避;这里她是以A方式处理的,而我会以B方式处理,为什么她采取了A而不是B?如果A方式更好,是她看到了我没有看到的?想到了我没有能想到的内容?未来当我要做类似的决定时,如何灵活使用A方式?等等,不一而足。角色扮演需要具有细致的观察力和强大的反思自省能力。其好处是,能主动看到自己与其他人的差距,从而改变自己。
(3)察言观色。
沟通、项目等过程中,观察其他人的反应:为什么这里她皱眉,为什么那里他愠怒,为什么自己兴致高昂而对方心不在焉?观察周围环境和人的反应,这是一种无声的反馈。在观察到不符合自己期待的反应后,要思考:为什么对方的反应如此,我需要做出哪些调整和改变?
事实上,在认识到别人眼中的更真实的自己之后,并不一定就能够愉快顺畅地进入“改变”阶段。当了解到自己比预期的丑30%时,随之而来的,其实是不愿相信、逆反、充耳不闻,会因预期与现实之间的落差而充满挫败感、沮丧感,会因此而对自己失望,甚至觉得羞耻,觉得未获得认可,想要逃离。良药苦口,难以下咽一定是人之常情。所以,当这些情绪出现的时候,这只能说明你是一个对自己有所期待、对未来有所追求的上进的人,并不能更加说明你差劲、你无能。
值得一提的是,接受消化之后,可能有的一种情况是矫枉过正。有些人在明白“原来我并没有想象中那么好”之后,会在失望、沮丧情绪下,滑向“原来我竟然这么差”的极端。不到90分与只有10分是完全不同的情况,没必要自暴自弃,妄自菲薄。要知道,能得到反馈,说明在他人心中有一席之地,在他人眼中是可塑之才。
针对自己的不足,分析原因。如果只看到不足这个现象,却没有找到背后的原因,那么计划一定是不可执行、不可落地的,是一个无用的计划。例如,沟通效率很低,这其实是一个表现出来的结果或者说现象;进一步分析,沟通效率低背后的原因,是表述无逻辑,无法有条不紊地向别人陈述自己的观点、罗列依据。问题到了这一步非常明晰,后续如何解决,也能做到有的放矢。
(2)设定目标,制定计划。
在明确了问题到底是什么之后,就是如何解决、解决到什么程度。仍然举上文的例子。针对表述无逻辑,目标就是在三个月后,能够有逻辑地表达观点。第一个月,进行专业的逻辑训练,建立逻辑思维;第二个月,在构架的逻辑表达结构下,填充内容,先写再说;第三个月,沟通中按照之前的训练,先想再说。随后逐渐提升运用的熟练程度,实现这一项改变。
(3)定期review,寻求反馈。
在提升逻辑能力的过程中,小到每一次沟通结束、大到一个改变周期结束,都可以主动找到其他人,看看自己的改变是否发挥成效、是否可以让其他人感知。同时,也可以持续地获得建议,调整自己的改变策略和节奏。真悟空和假悟空,佛祖一看便知。