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学会称赞他人的每一个进步

来源:励志一生 日期:2017-09-28 09:36:08 分类:励志文章 阅读:
  如果你没有学会赞同人们的艺术,你就不能掌握与人相处艺术
  有时候,人们会将不赞同与坦诚混淆起来。你也许听过有人形容一次冲突说:“我只是想坦诚地对待他们!”——这只是因为他们还没学会如何在赞同别人的时候保持坦诚。生命中最重要事情之一是学会赞同人们的简单艺术任何人都可能提出自己的观点,并引起别人的反对。只有聪明人才会赞同别人,即使你觉得对方有错。只有学会找到与他人的共同点,才能创造和谐。比起那些不赞同自己的人,人们更喜欢赞同自己的人。
  想一想自己吧。当有人不赞同你的时候,你感觉如何?很不自在,是吧?无论你如何对待它,它都不会使你舒服
  我很早就认识巴洛,他对狗、的性情很了解,他把毕生的精力,都用在戏团和技术表演团上。我喜欢看他训练新狗演戏。我注意到,狗在动作上稍有进步时,巴洛会拍拍它,称赞它,还给肉吃。那不是什么新鲜的事。训练动物的人,几世纪来,都运用这样的技巧
  我很奇怪,当我们想改变一个人的意志时,为什么不用训练狗那样的技巧呢?我们为什么不用肉来替代皮鞭呢?也就是说,为什么不用称赞来替代责备呢?即使只有稍微的进步,我们也要称赞,这样可以鼓励别人继续进步
  “诚恳的鼓励”便是你对别人所说的赞扬、夸奖支持的话,而且这些话你又诚诚意相信真实的。如果某人说的话或做的事是你赞成并且认为有价值的,那么,你“当场立刻”给他一些诚恳的鼓励,就能够给他提供重要的反馈信息,给他指出方向来。
  得到支持觉得愉快,得到诚恳的鼓励尤其觉得特别愉快。但要记住:你所说的夸奖的话最重要之处在于诚意。否则的话,你所夸奖的人会觉察出你的话听起来不真实。若是人家怀疑你在耍弄他或者利用他达到你的个人目的,你所讲的诚恳鼓励的话就一不值了。
  当你给人以诚恳的鼓励时,任何人都会觉察出你的诚恳态度感觉到一种诚恳的“味道”。这样,你便得到了信任。而且得到你鼓励的人将有得到别人了解感觉,他的自尊就会增强,这对于取得成功是非常关键的。无论你是教育子女,还是处理同配偶和家庭关系,或是在工作当中与人相处,使用诚恳的鼓励都能加强你同他们的交流。
  要想使诚恳的鼓励取得效果,在说话当中务必不要有任何批评挑剔的意思。譬如说,你三番五次地要你的丈夫把垃圾弄出去,可是他总是忘记。这天,你开车回家的时候,看见垃圾箱已经搬到路边了。在这种情况下,一般的反应可能是走进屋子说:“亲的,我很高兴你把垃圾弄出去了。也该弄出去了,我求你搬垃圾求了4个月了!”如果你做出这样的反应,你的丈夫可能要很恼火。因为我们在诚诚意鼓励人家的时候,往往捎带着一些贬低的意思,这种情况是太经常了。要是我给你一块,跟着又把这一块拿了回来,你一看手里的一块没有了,就可能恼火。倘若你一开口说的是“亲的,我很高兴”,诚诚意夸奖了你的丈夫,然后又说“我求你求了4个月了”,把鼓励的意思撤销了,你的丈夫就要不满。他听到了诚恳的鼓励,却不觉得愉快,因为他也得到了暗藏着的一盆冷
  你诚恳的鼓励应该是纯粹的、赞扬的、鼓劲的,不要掺进去一点点对于以前没有做好什么事情的谴责。有了什么好事的时候,就不要再唠叨以前的旧账,而要使你的反应合乎现时的情况,要热情和好地谈论今日做出来的好事。所以,起好作用的诚恳鼓励应当是这样的:“亲的,我看见你把垃圾搬出去了。真是不错,谢谢你。”这里的关键是要对好事表示赞同和鼓励。集中力量夸奖你今天所喜欢事情,要比重提昨天使你恼火的事情有益得多。
  洛斯狱长发觉,即使对星星监狱里的凶狠犯人赞赏最微小的进步,也是有效的。我写这本书的时候,接到洛斯狱长的一封信,他信上这样说:“我发觉对于犯人们的勤劳如果加以适度的夸奖,要比严厉的惩罚、责备他们的过失,更能得到他们的合作,更能促进他们恢复人格。”
  我从来没有在星星监狱坐过牢——至少目前还没有,可是我可以回想我过去的生活中,有若干地方因几句赞美的话,而深深改变了我整个将来。你这一生中,是否也有过同样的情形?历史上有关称赞给人神奇力量的例证,真是不胜枚举。
  有这样一个例子:50年前,有个10岁的孩子,在“那波尔斯”一家工厂里做工,那孩子从小就怀着一个理想希望将来成为一个歌唱家。可是,他的第一位老师,就给了他一个打击。那位老师说:“你不能唱歌,你的嗓子很坏,所发出来的声音再难听也没有了。”可是,那孩子母亲,一个贫的农家妇女,她搂着自己孩子称赞他。她告诉自己的儿子,说他能唱歌,她已经看出他在进步了。母亲光着脚去做工,为的是省下来给儿子付音乐班的学费。那位农家母亲鼓励自己的儿子,称赞自己的儿子,而终于改变了这孩子的一生。你也许曾听过这孩子的名字,他就是当代一位杰出歌王:卡罗沙。
  许多年前,伦敦有个年轻人,他渴望自己能成为一位作家。可是他所有的遭遇,都事与愿违,处处都好像跟他作对似的。他所受到的学校教育不到4年,他父亲因为还不起债而入狱,使这个年轻人饱尝饥饿的滋味最后,他找到一份工作:在一间老鼠满地跑的货仓里,粘贴墨瓶上的签条。夜晚,他跟另外两个来自伦敦贫民窟的肮脏顽童,住在楼顶的一小间暗房里。他对于写作的自薄弱!当他第一篇稿子完成时,生怕会给人家讥笑,只得在夜间,悄悄地把稿子投入邮箱里。他接连的写稿、投稿,但他所寄出的那些稿子,也接连地都退了回来。可是,伟大的一天来了,他的一篇稿子被录用了。其实,他连一先令的稿费也没得到。但录用他那篇稿子的编辑,赞许他的作品,这年轻高兴极了,流着泪,漫无目的地走在街上。由于一篇稿子刊登,所得到的称赞和承认,改变了他的终生事业。若不是那次的鼓励,这年轻人可能一辈子在那满是老鼠的货仓里工作。那年轻人的名字,或许你知道,他就是英国大文学家狄更斯。
  那是50年前的事,有一个年轻人在一家店铺里工作,他每天早晨5点钟就要起来打扫店铺,一天做14小时的工。这样经过了2年,年轻人实在忍受不下去了。某天早晨,等不及吃早餐,一口气走了15里路,去找他那替人做管家的母亲商谈。他像是疯了似的向他母亲哭着哀求,他赌咒再也不回那家店铺工作了;如果他必须留在店中,他就要自杀。他写了一封很长而悲惨的信,给他的老校长。说他已破碎,不想再活下去了。他的老校长给了他一些赞美,说他是个聪明年轻人,应该找一份更适合他去做的工作,然后给他一个教员的职位。那个赞许,改变了那年轻人的将来,并在英国文学史上,留下一个使人无法磨灭的印象。因为那年轻人从此以后完成了77部书,用他的笔,赚进了100多万元。或许你知道他是谁了,他就是英国历史学家韦尔斯。
  1922年,加利福尼亚有个年轻人,他连照顾妻子生活,都感到非常困难。星期天,他去教会唱诗班卖唱;偶尔在婚礼中替人家唱歌,可以赚进5块。他的生活贫困极了,没有能力住在城里,所以他在乡下一座葡萄园里租一间破旧的房子,每月租金只有12元5角。他住的房子,虽然租金非常便宜,可是还是无法负担,使他拖欠了人家10个月的租金。他在环境逼迫之下,替房东摘葡萄,以偿还租金。他后来告诉我,那时,他在不得已情形下,得没有东西吃时,就拿葡萄来填饱肚子。失望之余,他几乎想放弃歌唱这份好,去推销载重汽车谋生。就在这时,他的朋友休士称赞了他,休士对他说:“你的嗓音颇有发展的可能,你该去纽约学唱才是。”那年轻人最近对我说,就是那一点称赞,那轻微的鼓励,成了他终身事业上的转折点。于是他向朋友借了2500元,去东部学唱。你或许也有听过他的名字,他是一位有名的歌唱家,叫铁贝得。
  讲到如何改变一个人的意志,假如我们激励我们所接触的人,让他们知道自己潜藏着的财富,那我们所做的,不只是改变他们的意志,而是改变了他们一生的命运
  我们具有各种潜在的能力,可是却惯于不会利用。这潜在的能力,其中一项,就是称赞别人激励别人,让他们知道自己这股潜在的能力,所蕴藏的神奇效力。所以,要改变一个人的意志;而不触犯,或是引起反感,就应称赞他人最细微的进步,而且称赞每一个进步
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